채용정보
- 등록일
- 2024-11-26
- 작성자
- 항공서비스무역학과
- 조회수
- 28
객실승무원 채용 전형 상세 가이드
1. 서류전형 (첫 관문)
* 자기소개서는 3개 항목을 600자 이내로 작성하되, 본인만의 차별화된 경험과 역량이 돋보이도록 구성
* 면접 전 과정에서 서류가 참고되므로, 검증 가능한 내용으로 진실성 있게 기술
* 핵심 키워드를 활용하여 스캔만으로도 주요 내용이 파악되도록 작성
2. 1차 면접 (기본 자질 검증)
* 7-8인 그룹 면접, 면접관 2명이 20분간 진행
* 3분 이내 자기PR 동영상 제출 - 안정적이고 전문적인 이미지 연출 필수
* 평가 요소
* 항공사/객실승무직에 대한 이해도
* 구체적이고 설득력 있는 지원동기
* 기본 서비스 마인드 및 태도
* 발성, 발음, 어휘 구사력
3. 2차 면접 및 영어구술 (전문성 평가)
* 영어구술 평가 (3분)
* 기내 방송문 낭독 - 발음, 억양, 전달력 중점
* 원어민 면접관과 기본적인 대화 능력 확인
* 영어로 자기소개 및 학교생활 등 설명
* 실무진 면접 (20분)
* 5-6인 그룹면접, 3-5명의 부서 임원 참여
* 직무 관련 구체적 상황 제시 및 대처 방안 평가
* 논리적 의사표현력 및 커뮤니케이션 스킬 중점 평가
4. 체력/수영 검정 (신체능력 검증)
* 체력테스트 종목
* 제자리 높이뛰기 - 순발력 측정
* 윗몸일으키기 - 근지구력 평가
* 눈감고 외발서기 - 균형감각 확인
* 수영 테스트
* 25m 구간 35초 이내 완주
* 모든 영법 가능 (배영 제외)
* 안전 수칙 준수 필수
5. 최종면접 (임원진 평가)
* 5-6인 그룹면접, 최고경영진 3-4명 참석
* 면접 특징
* 연쇄적 압박 질문을 통한 스트레스 대처능력 평가
* 공통 주제 토론 또는 개인별 심층 질문
* 회사 인재상 부합도 종합 평가
* 약 20분간 진행
6. 건강검진 (최종 적합성 판단)
* 항공의료센터 정밀검진
* 혈액검사
* 소변검사
* 청력검사
* 기타 항공승무원 필수 검사항목
전형 전반 주의사항
* 면접장 입실부터 퇴실까지 모든 순간이 평가 대상
* 대기실에서의 태도와 동료들과의 교류도 중요한 평가요소
* 일관된 자세와 진정성 있는 답변 유지
* 전문성과 인성의 균형 잡힌 표현 필요
* 돌발 상황에 대한 침착한 대처 능력 중요