유니(uniFORM)나게 항공서비스를 배우고
타스틱(FUNtastic)한 서비스무역에 빠져보자.

항공서비스무역학과

교과목 해설

과목코드 과목명 내용
AST101 경제경영의이해
Understanding economic management
본 교과목은 항공서비스무역의 광범위한 개념이해를 위한 기초 교과목으로써 경제의 기본 개념과 경영의 기초 이론을 학습한다.
This subject learns the basic concepts of economy and the basic theory of management as a basic subject for understanding the broad concept of aviation service trade.
AST102 글로벌무역의이해
Understanding Global Trade
본 교과목은 국제무역의 대상은 제품과 서비스뿐만 아니라 자본과 지적재산권 등 다양한 무형재화를 포괄하는 개념으로 제품과 다양한 서비스 상품의 국가 간에 이루어지는 교역의 구조, 형태와 현상을 이해하는 데 목적을 두고 있다.
This subject is a concept that encompasses not only products and services, but also various intangible goods such as capital and intellectual property rights, and aims to understand the structure, form, and phenomenon of trade between countries of products and various service products.
AST103 항공서비스의이해
Understanding Aviation Service
본 강좌는 글로벌 항공산업의 환경과 구조를 이해시키며 글로벌 항공 고객에게 전문적인 항공서비스를 제공하는 데 필요한 기초 지식과 기술을 학습한다.
This course understands the environment and structure of the global aviation industry and learns the basic knowledge and skills necessary to provide professional aviation services to global airline customers.
AST251 항공서비스무역학과전공진로탐색
Aviation Service Trade major Career exploration
본 교과목은 항공서비스무역학 분야의 미래진로를 탐색하고, 자신의 적성과 관심을 이해함으로써 전공학습에 대한 동기를 부여한다.
This subject motivates major learning by exploring future careers in the field of aviation service trade and understanding one's aptitude and interest.
AST201 글로벌서비스경영
Global service management
본 교과목은 제품과 서비스 시장에서 치열하게 경쟁하고 있는 다국적기업들의 경영과 경쟁전략을 가르치고 한국기업들의 진출방안들을 모색하도록 하며 학습자의 경우, 제품과 서비스 기업들의 해외진출 방안과 경영 및 경쟁 기술과 전략을 배우고, 기업들이 해외에 성공적으로 진출할 수 있도록 하는 글로벌 비즈니스와 비교문화 마케팅 능력을 함양하는 데 목표를 둔다.
This course aims to teach the management and competition strategies of multinational companies competing in the product and service markets, seek ways for Korean companies to advance overseas, learn management and competitive techniques and strategies, and foster global business and cultural marketing skills.
과목코드 과목명 내용
AST202 스마트무역실무
Smart trade practice
본 교과목은 국제법, 국제상관습에 대한 이해를 바탕으로 무역실무의 전반적인 활동을 파악하고 계약 이행에 필요한 기초 지식을 배운다.
This course grasps the overall activities of trade practice based on an understanding of international law and international customs, and learns the basic knowledge necessary for contract execution.
AST203 무역질서와 환경
Trade order and environment
본 교과목은 무역환경의 구조와 문제점들을 파악하고 무역환경에 영향을 미치는 각 국가의 무역정책과 세계무역기구의 정책에 대한 이해를 제공하고 한국의 다국적기업과 무역기업들의 대응 방안을 모색하는 것을 목표로 하며 학습자의 경우, 무역정책을 분석하는 것을 배우고, 무역환경의 변화를 예측하고 한국의 다국적기업과 무역기업들이 변화에 성공적으로 대응할 수 있도록 정책을 펼치게 하는 글로벌 비즈니스 능력을 함양하는 데 목표를 둔다.
This course aims to identify the structure and problems of the trade environment, provide an understanding of each country's trade policies and World Trade Organization's policies, and foster global business capabilities to help learners analyze trade policies, predict changes in the trade environment and successfully respond to changes.
AST 204 Global Business English
Global Business English
본 교과목은 무역계약 등 비즈니스 계약을 체결하고 클레임을 해결하기까지의 과정에서 직면할 수 있는 상황별 비즈니스 영어를 말하기, 쓰기, 듣기와 읽기 등 4가지의 기술을 터득하는 것을 목표로 삼고 있으며 학습자의 경우, 비즈니스 영어의 4가지 기술을 배워 무역기업들의 글로벌 진출을 성공적으로 할 수 있도록 하는 글로벌 비즈니스 능력을 함양하는 데 목표를 둔다.
This course aims to acquire four skills: speaking, writing, listening, and reading business English that can be encountered in the process of signing business contracts such as trade contracts and resolving claims, and aims to foster global business capabilities for learners to learn four skills in business English.
AST221 서비스고객만족
Customer Satisfaction in Service
본 수업은 서비스무역에 있어서 서비스와 고객의 개념, 고객의 심리특성과 성격유형 등에 대한 이해와 통찰력을 키우고  서비스 기술, 이메징 메이킹, 커뮤니케이션 스킬, 공감능력, 불만고객 관리법 등 서비스 고객을 만족시키는 데 필요한 일련의 스킬을 배우는 것을 목적으로 한다.
This course aims to allow students to grow an insight for the concepts of customer and service, psychological aspects, and personality, and train an array of skills necessary for customer satisfaction such as service skills, image making, communication, empathy, and managing customer complaints.
과목코드 과목명 내용
AST205 글로벌운송물류
Global Transportation Logistics
본 교과목은 국제운송과 물류 환경에 대한 이론적인 이해를 제공하여 제품과 서비스에 대한 국제 운송 수단들을 가르치고 특정 제품과 서비스 이동을 위해 효율적이며 효과적인 운송수단을 계획하도록 하는 데 있으며 학습자의 경우, 이러한 이론적인 이해를 바탕으로 국제운송의 다양한 수단들을 파악하여 특정 제품과 서비스의 국제 이동에 적합한 운송수단을 계획하도록 하는 데 있다.
This course provides a theoretical understanding of the international transportation and logistics environment, teaches international transportation for products and services, and plans efficient and effective transportation for specific products and services.
AST206 Global Marketing
Global Marketing
본 교과목은 항공산업과 무역 분야의 글로벌 고객을 지리적 문화적 관점에서 가르치며 마케팅 활동을 전개하는 국가의 거시․미시적 마케팅 환경을 분석할 수 있도록 하여 마케팅의 전략에 대한 이해를 제공하는 데 있으며 학습자의 경우, 이러한 이론적인 이해를 바탕으로 글로벌 마케팅의 전략과 기법들을 파악하여 특정 제품과 서비스의 글로벌 시장 개척을 위해 필요한 마케팅 전략을 계획한 다음에 실행에 옮길 수 있도록 하는 데 있다.
In this subject, the macro of the country that conducts marketing activities by teaching global customers in the aviation industry and trade from a geographical and cultural perspective.It is to provide an understanding of marketing strategies by allowing learners to analyze microscopic marketing environments, and based on this theoretical understanding, they can identify strategies and techniques of global marketing to plan and implement marketing strategies needed to explore the global market for specific products and services.
AST222 Global Service English
Global Service English
본 교과목은 객실 승무원을 비롯해 항공산업 종사하여 항공서비스를 제공하는 과정에서 직면할 수 있는 상황별 고객 응대 영어를 배우는 것으로 말하기, 쓰기, 듣기와 읽기 등 4가지의 기술을 학습시키는 것을 목표로 삼고 있으며 학습자의 경우, 서비스 영어의 4가지 기술을 배워 글로벌 항공기업에 성공해 항양질의 항공서비스를 제공하는 데 필요한 글로벌 서비스 능력을 함양하는 데 목표를 둔다.
This course aims to learn four skills: speaking, writing, listening, and reading, which can be encountered in the process of providing aviation services, including cabin crew and aviation industry.
AST221 서비스고객만족
Customer Satisfaction in Service
본 수업은 서비스무역에 있어서 서비스와 고객의 개념, 고객의 심리특성과 성격유형 등에 대한 이해와 통찰력을 키우고  서비스 기술, 이메징 메이킹, 커뮤니케이션 스킬, 공감능력, 불만고객 관리법 등 서비스 고객을 만족시키는 데 필요한 일련의 스킬을 배우는 것을 목적으로 한다.
This course aims to allow students to grow an insight for the concepts of customer and service, psychological aspects, and personality, and train an array of skills necessary for customer satisfaction such as service skills, image making, communication, empathy, and managing customer complaints.
과목코드 과목명 내용
AST223 기내방송
In-flight Announcement
본 수업은 항공사 객실 승무원을 꿈꾸는 학생들을 대상으로 기내방송에 대한 이해를 바탕으로 한국어와 영어 방송기법과 기내방송의 연습뿐만 아니라 호감 가는 스피치와 발성법, 좋은 발음기법까지 다루는 현장감이 있는 수업이다.
This course is designed for students dreaming of working as a cabin crew to provide an understanding of the concepts of in-flight announcement and provide a realistic training course including Korean and English announcement techniques, making a charming speech and voice, and good pronunciation as well.
AST301 무역계약
International trade contract
본 교과목은 무역조회를 비롯해 청약과 승낙 등 무역계약을 체결하는 데 필요한 계약의 전반 조건들을 가르치고 계약에 포함되는 INCOTERMs 등 거래조건들에 대한 이해를 제공하는 것을 목표로 삼고 있으며 학습자의 경우, 청약과 승낙 등 계약 성립 조건을 이해하고 해외바이어의 요구에 적합한 무역계약을 준비하는 데 필요한 전문지식을 보여 양질의 글로벌 비즈니스 능력을 함양하는 데 목표를 둔다.
This course aims to teach trade inquiries, general terms of contracts such as subscription and acceptance, and to provide understanding of transaction conditions such as INCOTERMs included in contracts, and to cultivate high-quality global business capabilities.
AST302 외환시장과 환율
Foreign exchange market and exchange rate
본 교과목은 외환시장의 개념, 구조, 특성과 형태를 이해하고, 환율을 관리하는 데 목표로 삼고 있으며 학습자의 경우, 청역과 승낙 등 계약 성립 조건을 이해하고 해외바이어의 요구에 적합한 무역계약을 준비하는 데 필요한 전문지식을 보여 양질의 글로벌 비즈니스 능력을 함양하는 데 목표를 둔다.
This course aims to understand the concept, structure, characteristics, and form of the foreign exchange market, manage exchange rates, and aims to cultivate high-quality global business capabilities by understanding contract establishment conditions such as subscription and acceptance.
AST303 서비스비즈니스현장탐색
Service business market practice
본 교과목은 수업을 통해 배운 항공서비스 혹은 무역관련 이론과 지식을 응용하고, 현장의 상황에 적용할 수 있는 능력을 키우는 것을 목표로 삼고 있으며 학습자의 경우, 주어진 현장 경험 기회를 통해 학습된 전문적인 지식과 이론을 활용하여 주어진 문제를 해결할 수 있는 글로벌 비즈니스 능력을 함양하는 데 목표를 둔다.
This course aims to apply aviation services or trade-related theories and knowledge learned through classes and to develop the ability to apply them to field situations, and for learners, it aims to develop global business skills to solve given problems using professional knowledge and theories.
과목코드 과목명 내용
AST321 공항서비스업무
Airport Service Job
본 수업에서 공항에 대한 이해, 항공상품과 항공서비스, 부가서비스, 수하물 규정과 항공스케줄 등 여행객의 여행 계획을 전문성을 가지고 도울 수 있도록 하는 데 목적을 둔다.
This class allows students to be able to provide customers with an understanding of airport, airline services, additional services, baggage regulation and airline schedules and to successfully manage their trip schedules.
AST322 기내안전메디컬
In-flight Safeness and Medical
본 수업은 항공고객에게 안전한 서비스를 제공하기 위해서 서비스제공자로서 알아야 할 기내안전과 응급환자 대응하는 것을 목적으로 한다. 기내 안전관리와 항공기 구조, 항공기 이착률과 비행 중 안전·보안 관리와 비상사태 발생 시 대응을 할 수 있도록 한다.
This class aims for students as service provider to be able to handle emergency situation and provide in-flight safeness. It provides an understanding of in-flight safe and airplane structure, safeness and security for take-off and landing, and emergency management.
AST304 국제협상
International negotiations
  본 교과목은 국제협상의 이론과 원칙을 가르치며 기업 또는 정부의 양자간 및 다자간 국제협상 방법을 체계적으로 연구하고 협상 능력을 함양하는 것을 목표로 삼고 있으며 학습자의 경우, 국제협상의 이론과 원칙을 터득하고 협상 사례를 연구한 다음에 자기만의 협상방법을 개발하여 협상능력을 길러 글로벌 비즈니스 능력을 함양하는 데 목표를 둔다.
This course aims to systematically study bilateral and multilateral international negotiation methods by companies or governments, develop theories and principles of international negotiations, study negotiation cases, and develop negotiation skills to foster global business capabilities.
AST305 무역영어
International trade English
본 교과목은 무역실무에 기초한 무역영어에 대한 개념을 가르치며 거래제의, 이메일 작성, 금융과 선적서류 작성과 클레임 해결 등 해외바이어와 소통하는 데 있어서  필요한 영어를 읽기와 쓰기 위주로 학습시키는 것을 목표로 삼고 있으며 학습자의 경우, 무역영어의 스킬을 터득하여 해외바이어를 개척하는 과정에서 무역영어를 활요하여 계약을 성사시키는 데 기여할 수 있는 글로벌 비즈니스 능력을 함양하는 데 목표를 둔다.
This course aims to teach the concept of trade English based on trade practice, focus on reading and writing English necessary to communicate with overseas buyers, such as transaction proposals, e-mail writing, finance and shipping documents, and settle claims.
과목코드 과목명 내용
AST306 비교문화경영
Cross culture management
본 교과목은 문화차원의 개념을 가르치고, 이문화관리에 대한 기법과 전략에 대한 이해를 제공하여 궁극적으로 비교문화마케팅 능력을 키우는 것을 목표로 삼고 있으며 학습자의 경우, 비교문화의 이해를 바탕으로 이문화를 관리할 수 있는 비교문화마케팅 능력을 함양하는 데 목표를 둔다.
This subject aims to teach the concept of culture and to ultimately develop comparative culture marketing ability by providing understanding of techniques and strategies for heteroculture management, and to cultivate comparative culture marketing ability for learners to manage heteroculture based on the understanding of the comparative culture.
AST323 항공식음료업무
In-flight Food and Beverage Service
기내식 음료란 기내승무원이 항공사에서 탑승 중인 항공 고객에게 제공하는 식.음료로써 항공사의 이미지를 큰 영향을 미치는 요인이다. 본 수업에서 음료의 이해를 비롯해 알코올성과 비알고울성 음료, 서양식의 이해와 기내식의 이해 등 포함한다.
Airline meal is food and beverage that are provided to customers on board by cabin crew and highly affects airline image. It provides the understanding of beverages such as alcohol and non-alcohol drinks, Western food and airline meals.
AST324 뷰티코디네이션
Beauty Cordination
서비스무역을 제공하는 데 있어서 서비스 제공자가 뷰티지식과 기술을 바탕으로 시기와 상황에 적합한 품격 있는 이미지를 창출할 수 있어야 한다. 본 수업은 항공서비스를 포함한 서비스를 제공하는 데 있어서 필요한 뷰티지식을 학습하고 기술을 익혀 시기, 장소와 분위기에 적합한 전문적이고 품격 있는 이미지를 창출할 수 있도록 하는 데 목적을 둔다.
The understanding of beauty and its skills are required for anyone in service sector to be able to project an graceful image that is suitable for time and place. This class provide a comprehensive understanding of the concept of beauty and skill sets so that students know how to project their images.
AST451 항공서비스무역학취창업세미나
Aviation service trade employment start-up seminar
본 교과목은 항공서비스분야의 다양한 취창업 분야 탐색 및 사례연구를 한다.
This course explores various fields of employment in the aviation service field and conducts case studies.
과목코드 과목명 내용
AST401 전자상거래무역
E-commerce trade
본 교과목은 전자무역의 개념을 설명하고, 전자무역에 대한 이해를 바탕으로 국가 간의 전자상거래 무역의 개념, 시장의 규모와 구조, 특성을 이해시켜 성공적인 전자상거래 마케팅을 할 수 있도록 하는 데 목표를 두고 있으며 학습자의 경우, 국가 간의 전자상거래무역에 대한 이해를 바탕으로 직접 전자상거래의 마케팅을 계획하여 한국산 제품을 해외시장에 침투시킬 수 있는 비즈니스 및 비교문화마케팅 능력을 함양하는 데 목표를 둔다.
This course aims to explain the concept of e-commerce and understand the concept, market size, structure, and characteristics of e-commerce trade between countries to develop business and comparative cultural marketing capabilities that can penetrate Korean products into overseas markets.
AST402 스마트통상마케팅
Smart trade marketing
본 교과목은 무역마케팅에 대한 개념을 익히고, 지역별의 글로벌 고객들의 특성을 파악하여 비슷한 수요와 문화를 가진 국가들의 블록화를 통해 지역별 통상 마케팅 계획을 세울 수 있도록 하는 것이 목표이며 학습자의 경우, 무역마케팅의 이해를 통해 지역별 통상마케팅의 계획을 세우는 데 필요한 비즈니스 및 비교문화마케팅 능력을 함양하는 데 목표를 둔다.
This course aims to learn the concept of trade marketing and identify the characteristics of global customers by region to establish regional trade marketing plans through blocking of countries with similar demands and cultures.
AST403 서비스비즈니스캡스톤디자인 1
Service business capstone design 1
본 교과목은 항공서비스무역 분야의 현장실무에 필요한 외국어, 전공지식, 해당분야 전문지식 등에 대한 개념 학습을 통해, 바로 현장에서 활용 가능한 인재를 양성하는데 목표가 있다. 또한 본 교과목은 단기적으로 관련 분야의 거래파트너와의 의사소통에 필요한 다양한 지식을 학습하며, 장기적으로 글로벌 비즈니스 전문가로 활약하는 데에 필요한 의사소통기술과 해결능력을 갖추는 데 있다.
This course aims to cultivate talent that can be used in the field through conceptual learning on foreign languages, major knowledge, and expertise in the field necessary for field practice in the field of aviation service trade. In addition, this subject is to learn various knowledge necessary for communication with trading partners in related fields in the short term and to have the communication skills and resolution skills necessary to become a global business expert in the long term.
과목코드 과목명 내용
AST421 항공사영어인터뷰
Airline Interview
본 수업은 항공분야에 취업을 희망하는 학생들을 대상으로 항공사 취업에 중요한 영어 인터뷰를 잘 준비할 수 있도록 하는 데 목적을 둔다. 면접을 준비하는 데 있어서 기본문제뿐만 아니라 필수기출문제들에 대한 대답을 할 수 있도록 실습을 한다.
This class aims for students who wish to work in airlines and help them to prepare important job interview in English. For interview, it covers all basic interview questions and all necessary questions as well.
AST403 해상항공보험
Marine aviation insurance
본 교과목은 해상보험과 항공보험의 개념, 유형과 특성을 이해하고 운송수단에 따라 적합한 보험종류를 파악하는 것을 목표로 하고 있다. 또한 본 교과목은 단기적으로는 운송수단에 따라 필요한 보험을 이해하는 것을 목적으로 허며 장기적인 글로벌 비즈니스 전문가로 활약하는 데 필요한 해결 능력을 갖추는 데 있다.
This subject aims to understand the concepts, types, and characteristics of marine insurance and aviation insurance and to identify the appropriate types of insurance according to transportation. In addition, this course aims to understand the insurance required by means of transportation in the short term and to have the ability to solve the problem necessary to work as a global business expert in the long term.
AST422 항공예약발권업무론
Air tourism management
본 교과목은 단기적으로는 항공권예약과 발권을 이해하는 것을 목적으로 하며 장기적으로 글로벌 서비스 전문가로 활약하는 데 필요한 문제해결능력과 의사소통능력을 갖추는 데 있다.
This course aims to understand ticket reservations and ticketing in the short term and to have the problem-solving and communication skills necessary to work as a global service expert in the long term.
AST423 서비스비즈니스캡스톤디자인 2
Service business capstone design 2
본 교과목은 항공서비스무역 분야의 현장실무에 필요한 외국어, 전공지식, 해당분야 전문지식 등에 대한 개념 학습을 통해, 바로 현장에서 활용 가능한 인재를 양성하는데 목표가 있다. 또한 본 교과목은 단기적으로는 관련 분야의 거래파트너와의 의사소통에 필요한 다양한 지식을 학습하여, 장기적으로 글로벌 비즈니스 전문가로 활약하는 데 필요한 의사소통 기술과 해결능력을 갖추는 데 있다.
This course aims to cultivate talent that can be used in the field through conceptual learning on foreign languages, major knowledge, and expertise in the field necessary for field practice in the field of aviation service trade. In addition, this subject is to learn various knowledge necessary for communication with trading partners in related fields in the short term and to have the communication skills and resolution skills necessary to become a global business expert in the long term.
과목코드 과목명 내용
AST452 글로벌무역과 창업
Global trade and start-ups
본 교과목은 무역실무에 기초한 무역창업에 대한 개념을 가르치며 거래제의, 이메일 작성, 금융과 선적서류 작성과 클레임 해결 등 해외바이어와 소통하는 데 있어서 필요한 영어를 읽기와 쓰기 위주로 학습시키는 것을 목표로 삼고 있으며 학습자의 경우, 무역영어의 스킬을 터득하여 해외바이어를 개척하는 과정에서 무역영어를 활용하여 무역창업을 성사시키는 데 기여할 수 있는 글로벌 비즈니스 능력을 함양하는 데 목표를 둔다.
This course aims to teach the concept of trade start-ups based on trade practice, focus on reading and writing English necessary to communicate with overseas buyers, such as writing transactions, e-mails, writing finance and shipping documents, and resolving claims.
AST453 글로벌창업세미나
Global start-up seminar
본 교과목은 무역실무에 기초한 무역창업에 대한 개념을 가르치며 거래제의, 이메일 작성, 금융과 선적서류 작성과 클레임 해결 등 해외바이어와 소통하는 데 있어서 필요한 아이템의 기획의도, 시장확대전략, 성공사례와 실패사례 연구를 조사 발표함으로써 학습역량을 함양하는데 목표가 있다. 학습자의 경우, 무역창업의 스킬을 터득하여 해외시장을 개척하는 과정에서 외국어 및 사례연구를 통한 지식을 활용하여 무역창업을 성사시키는 데 기여할 수 있는 글로벌 비즈니스 능력을 함양하는 데 목표를 둔다.
This course aims to cultivate learning capabilities by teaching the concept of trade start-ups based on trade practice and researching and presenting research on items necessary to communicate with overseas buyers such as transaction proposals, e-mail writing, finance and shipping documents, and claim resolution. In the case of learners, the goal is to cultivate global business capabilities that can contribute to achieving trade start-ups by utilizing knowledge through foreign languages and case studies in the process of acquiring trade start-ups' skills and pioneering overseas markets.

AST351
글로벌현장인턴쉽 1
Global internship 1
본 교과목은 항공서비스무역 분야의 현장실무에 필요한 외국어, 전공지식, 해당분야 전문지식 등에 대한 학습을 현장에서 인턴쉡을 진행함으로써 전공지식의 응용과 활용을 학습한다.
This course provides on-site internships so that you can understand various necessary competencies based on aviation service trade and apply professional foreign languages and major knowledge necessary to communicate with trading partners in the field in practice.
과목코드 과목명 내용
AST352 글로벌현장인턴쉽 2
Global internship 2
본 교과목은 항공서비스무역 분야의 현장실무에 필요한 외국어, 전공지식, 해당분야 전문지식 등에 대한 학습을 현장에서 인턴쉡을 진행함으로써 전공지식의 응용과 활용을 학습한다.
This course provides on-site internships so that you can understand various necessary competencies based on aviation service trade and apply professional foreign languages and major knowledge necessary to communicate with trading partners in the field in practice.
AST454 글로벌현장인턴쉽 3
Global internship 3
본 교과목은 항공서비스무역 분야의 현장실무에 필요한 외국어, 전공지식, 해당분야 전문지식 등에 대한 학습을 현장에서 인턴쉡을 진행함으로써 전공지식의 응용과 활용을 학습한다.
This course provides on-site internships so that you can understand various necessary competencies based on aviation service trade and apply professional foreign languages and major knowledge necessary to communicate with trading partners in the field in practice.
AST455 글로벌현장인턴쉽 4
Global internship 4
본 교과목은 항공서비스무역 분야의 현장실무에 필요한 외국어, 전공지식, 해당분야 전문지식 등에 대한 학습을 현장에서 인턴쉡을 진행함으로써 전공지식의 응용과 활용을 학습한다.
This course provides on-site internships so that you can understand various necessary competencies based on aviation service trade and apply professional foreign languages and major knowledge necessary to communicate with trading partners in the field in practice.